Criação de chatbots: integração entre Power Virtual Agents e Serviço de Bot do Azure
A integração entre o Serviço de Bot de IA do Azure e o Power Virtual Agents está redefinindo a criação de chatbots, oferecendo uma abordagem inovadora para desenvolvedores e usuários corporativos.
Esta solução pode ser usada para fornecer suporte ao cliente, responder às perguntas, automatizar tarefas e muito mais.
Este artigo explora como essa integração permite a construção ágil e colaborativa de chatbots, sem a necessidade de conhecimento técnico avançado, capacitando a criação de experiências de conversação poderosas.
O Power Virtual Agents e o Serviço de Bot do Azure são perfeitamente integrados. Isso significa que você pode criar seus chatbots no Power Virtual Agents e publicá-los no Serviço de Bot do Azure com facilidade.
A integração entre essas duas ferramentas oferece uma série de benefícios, incluindo:
Além disso, o Power Virtual Agents oferece recursos de modelagem que podem ser usados para prever o impacto de possíveis melhorias. Desta forma, é possível garantir o desempenho de tarefas automatizadas de forma eficiente.
Por exemplo, você pode configurar diferentes respostas para diversos canais, ou pode configurar seu bot para usar modelos de linguagem.
Os clientes podem usar o mesmo bot em diferentes canais, o que oferece uma experiência consistente e rápida para os usuários, muitas vezes solucionando o problema de forma automatizada e explicativa.
A ferramenta também fornece monitoramento e alertas integrados para ajudá-lo a detectar e responder ameaças de segurança. Ao configurá-la de acordo com suas preferências, sua empresa estará protegida contra roubo de dados.
Ela permite que as equipes compartilhem arquivos e dados de forma segura e fácil. Isso facilita para as equipes trabalharem juntas em projetos e compartilharem informações importantes.
A solução ao ser integrada ao Azure é capaz de realizar o gerenciamento de projetos integrados. Isso ajuda as equipes a planejar, rastrear e executar tarefas com agilidade e praticidade.
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Esta solução pode ser usada para fornecer suporte ao cliente, responder às perguntas, automatizar tarefas e muito mais.
Este artigo explora como essa integração permite a construção ágil e colaborativa de chatbots, sem a necessidade de conhecimento técnico avançado, capacitando a criação de experiências de conversação poderosas.
Construção rápida de chatbots sem códigos
A criação de chatbots pode ser um processo desafiador, mas existem ferramentas sem código que tornam o processo mais fácil. Com as ferramentas sem código, você pode criar chatbots em minutos, mesmo se não tiver experiência em desenvolvimento de software.O Power Virtual Agents e o Serviço de Bot do Azure são perfeitamente integrados. Isso significa que você pode criar seus chatbots no Power Virtual Agents e publicá-los no Serviço de Bot do Azure com facilidade.
A integração entre essas duas ferramentas oferece uma série de benefícios, incluindo:
- Facilidade de uso: você pode criar seus chatbots usando uma interface gráfica intuitiva, sem precisar escrever código.
- Flexibilidade: você pode usar o Power Virtual Agents para criar chatbots sofisticados, e o Serviço de Bot do Azure para hospedá-los e gerá-los.
- Escalabilidade: o Serviço de Bot do Azure é uma plataforma escalável que pode lidar com um grande volume de tráfego.
Melhoria contínua e automatizada
A automatização pode ajudar as empresas a melhorar a eficiência de seus processos, reduzindo o tempo e o esforço necessários para realizar tarefas.Além disso, o Power Virtual Agents oferece recursos de modelagem que podem ser usados para prever o impacto de possíveis melhorias. Desta forma, é possível garantir o desempenho de tarefas automatizadas de forma eficiente.
Experiências multicanais
O recurso de Publicação multicanal permite que você configure seu bot para cada contato individualmente.Por exemplo, você pode configurar diferentes respostas para diversos canais, ou pode configurar seu bot para usar modelos de linguagem.
Os clientes podem usar o mesmo bot em diferentes canais, o que oferece uma experiência consistente e rápida para os usuários, muitas vezes solucionando o problema de forma automatizada e explicativa.
Escalabilidade e segurança centralizadas
O Azure Bot Service gerencia automaticamente a escalabilidade para você, para que você não precise se preocupar com a manutenção ou gerenciamento da infraestrutura.A ferramenta também fornece monitoramento e alertas integrados para ajudá-lo a detectar e responder ameaças de segurança. Ao configurá-la de acordo com suas preferências, sua empresa estará protegida contra roubo de dados.
Colaboração eficiente com Fusion Teams
O Fusion Teams é uma solução de colaboração baseada em nuvem que pode ajudar as equipes a colaborar de forma mais eficaz.Ela permite que as equipes compartilhem arquivos e dados de forma segura e fácil. Isso facilita para as equipes trabalharem juntas em projetos e compartilharem informações importantes.
A solução ao ser integrada ao Azure é capaz de realizar o gerenciamento de projetos integrados. Isso ajuda as equipes a planejar, rastrear e executar tarefas com agilidade e praticidade.
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